Politika privatnosti i kolačića

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta pekarskevitrine.com, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava. Usklađena je sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i Zakonom o elektronskim komunikacijama.

1. Rukovalac podacima

2. Koje podatke prikupljamo

• Forma „Zatraži ponudu“: ime i prezime, telefon, e-mail, naziv firme (opciono), grad, podaci o vitrini (tip, dužina, konfiguracija), poruka i fotografija prostora ako je pošaljete.
• Forma „Obavesti me“: e-mail adresa i kategorija proizvoda.
• Poziv, WhatsApp, Viber ili e-mail: podaci koje nam sami pošaljete u poruci.
• Tehnički podaci: hosting provajder automatski beleži IP adresu, vreme pristupa i tip pregledača u sistemske logove, radi bezbednosti i rada sajta.

Ne prikupljamo posebne vrste podataka i ne pravimo profile korisnika. Sajt nije namenjen licima mlađim od 15 godina.

3. Svrha i pravni osnov

Podatke ne koristimo za reklamne poruke bez vašeg izričitog pristanka i ne prodajemo ih trećim licima.

4. Ko još obrađuje podatke (obrađivači)

• Netlify, Inc. (SAD) — hosting sajta i prijem poruka iz formi.
• Google LLC (Gmail) — e-mail sanduče na koje stižu upiti.
• WhatsApp / Viber — samo ako nas sami kontaktirate preko tih aplikacija; važe njihova pravila privatnosti.

Netlify i Google podatke mogu obrađivati u SAD. Prenos se vrši uz standardne ugovorne klauzule i druge mere zaštite koje ovi provajderi primenjuju, u skladu sa čl. 64–65 ZZPL.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti za ponudu koji ne postanu porudžbina — najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta.
• Podaci o kupcima i računi — koliko propisuju zakoni o računovodstvu i porezima (u pravilu 10 godina).
• E-mail za obaveštenje — dok ne pošaljemo obaveštenje ili dok ne povučete pristanak.
• Sistemski logovi hosting provajdera — prema njegovim pravilima, u pravilu nekoliko dana do nekoliko nedelja.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu i povlačenje pristanka (bez uticaja na zakonitost ranije obrade). Zahtev pošaljite na pekarskevitrine2026@gmail.com — odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vam prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs.

7. Kolačići (cookies)

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni reklame i ne učitava sadržaj trećih strana (Google Analytics, Facebook Pixel, Google Maps, YouTube i sl.). Fontovi i slike se učitavaju sa našeg servera. Zbog toga nije potreban baner za saglasnost.

Ako hosting provajder u budućnosti postavi strogo neophodan tehnički kolačić (npr. radi zaštite od napada), on se ne koristi za praćenje i za njega nije potreban pristanak (čl. 126. Zakona o elektronskim komunikacijama). Ako ikada uvedemo analitiku ili druge kolačiće, prethodno ćemo tražiti vašu saglasnost i ažurirati ovu stranicu.

Kolačiće u svakom trenutku možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača.

8. Bezbednost

Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup primljenim upitima imaju samo ovlašćena lica u firmi. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite.

9. Cene i sadržaj sajta

Cene na sajtu i u kalkulatoru su informativne, izražene u evrima bez PDV-a, i ne predstavljaju ponudu u smislu Zakona o obligacionim odnosima. Obavezujuća je pisana ponuda koju šaljemo nakon upita. Fotografije i nacrti mogu se razlikovati od isporučenog proizvoda u detaljima izrade. Sadržaj sajta (tekstovi, fotografije, nacrti) je vlasništvo ART IN COMPANY DOO i ne sme se koristiti bez dozvole.

10. Izmene

O izmenama ove politike obaveštavamo ažuriranjem datuma na vrhu stranice.